Primii 4 ani Fresh

Povestea primilor 4 ani FRESH

In septembrie 2011 se nastea un vis si un proiect a carui misiune era sa faca oamenii fericiti – Fresh Holidays.

Proiectul Fresh Holidays este despre a face oamenii fericiti oferindu-le amintiri de care sa se bucure toata viata. Sa le ofere vacante memorabile si experiente de calatorie dintre cele mai speciale, sa arate ca turismul este o arta frumoasa si daca se face cu suflet si pasiune multe minuni se pot intampla.

Si voi ati fost din acel moment proiectul nostru principal caruia i-am dedicat cea mai mare parte a timpului si energiei.

Am pornit la drum cu putina experienta in domeniu si multa pasiune si am pasit timid cu pasi nesiguri de copil care abia incepe sa mearga.

Am intrat in plin pe o piata in plina schimbare, cu multe probleme la tot pasul, cu o imagine sifonata si care se confrunta cu o neincredere majora din partea oamenilor.

Cel mai greu a fost sa castigam increderea si sa dovedim ca suntem buni, seriosi, profesionisti si dedicati.

Dupa 4 ani, ne uitam in urma si vedem ca am facut fericiti pana in acest moment (08.09.2015) 1792 de persoane care au calatorit de 884 de ori in 31 de tari, din care 18 au fost destinatii exotice din afara Europei. Cifrele inseamna mult pentru o companie tanara insa si mai mult pentru noi inseamna fiecare telefon, mail sau discutie pe care am avut-o cu voi, cei care ne-ati oferit increderea si faptul ca de fiecare data ne-ati spus cat de mult v-ati bucurat de vacanta, cat de fericiti ati fost si cat de multumiti de serviciile noastre.

In 4 ani, sa ai parte doar de clienti multumiti este o mare performanta pentru orice companie, mai ales pentru una tanara, inca la inceput de drum, cand sa gresesti grav este foarte usor.

Tot voi ne-ati spus ca ati apreciat de fiecare data sinceritatea noastra, consultanta oferita, sfaturile utile, ofertele competitive si experientele deosebite de calatorie pe care am reusit sa vi le oferim in fiecare vacanta petrecuta alaturi de noi.

Pentru noi, toate aceste mesaje si feedback-ul vostru inseamna o reconfirmare a faptului ca am ales sa investim intr-un proiect frumos, ca am pornit pe un drum bun si totodata o mare provocare sa ne autodepasim si data viitoare cand veti apela la noi pentru calatoria pe care o visati.

Facem eforturi sa publicam cat mai multe dintre testimonialele voastre. O parte dintre ele se afla deja aici:

www.freshholidays.ro/testimoniale

Am investit multe resurse si ne-am plimbat la fel de mult, ce-i drept, nu ne plangem, iar fiecare calatorie pe care am facut-o a insemnat o imbogatire a experientelor noastre.  Doar asa am fi putut sa ajungem sa cunoastem in detaliu destinatii din toata lumea, investind resursele noastre in aceste calatorii, pentru ca apoi voi sa va bucurati de o consultanta de specialitate si de sfaturile expertilor si sa nu aveti nicio grija cu privire la organizarea calatoriilor.

Si stim cat de mult ati apreciat aceste avantaje, asa ca promitem sa nu ne oprim din calatorit si sa fim mereu cu temele facute cand ne veti suna data viitoare sa va organizam vacanta.

Dupa 4 ani, am realizat ca nu suntem o agentie de turism – suntem consultantul tau personal de travel. Wow, ce bine suna si cata responsabilitate atarna pe umerii nostri…

Acum a venit momentul sa trecem la o noua etapa, sa mergem la „gradinita”:)

De acum inainte vom invata din ce in ce mai multe lucruri si ne vom concentra energia pe a deveni si mai buni, cei mai buni, pentru ca voi sa fiti mandri, ca de calatoriile voastre se ocupa un brand puternic.

Si vom avea o satisfactie enorma cand voi, la intrebarea „Cu cine ai fost in vacanta?” veti raspunde

cu mandrie: „Cum cu cine? Cu Fresh Holidays – consultantul meu personal de travel!”

Va multumim pentru increderea acordata, pentru ca ne-ati oferit ocazia sa va dovedim ca suntem buni, pentru ca ne-ati provocat de fiecare data si pentru ca ati ales sa va intoarceti la noi in fiecare an in numar atat de mare.

Va promitem ca urmatorii 4, 8, 40 de ani vor fi si mai interesanti si suntem convinsi ca veti fi alaturi de noi:)

Cu multumiri tuturor calatorilor Fresh,

Cosmin Neacsu

Managing Partner & Globetrotter